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L'importanza del servizio civile nella Pro
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Termoli, 13 novembre 2019
Informazioni, assistenza ai turisti, organizzazione
eventi: l’importanza del servizio civile nella Pro Loco
Le Pro Loco, vere custodi dei territori, rappresentano un
importante anello di congiunzione per la valorizzazione
del territorio in ambito turistico, culturale, sociale. Al
centro delle loro attività c’è la figura del volontario,
vero punto di forza che fa girare la macchina
organizzativa: in questo ambito si inseriscono i ragazzi
del servizio civile nazionale che sono impegnati nella Pro
Loco di Termoli guidata dal Presidente Luciano Calignano.
Sono numerosissime le attività di cui si occupano,
quotidianamente, Arianna Ida Monti, Ugo Fratini e Sara
Bruscino: “Svolgiamo svariate attività, la più importante
delle quali è quella dell’info-point, attraverso cui diamo
informazioni alle persone che desiderano essere informati
su Termoli o sul Molise in generale. Il servizio
informativo che forniamo sia in sede che tramite reception
telefonica, nasce da un lavoro di ufficio stampa che
svolgiamo costantemente attraverso la ricerca sul web di
notizie, di eventi, di beni locali e regionali, entrando
in possesso di una mole di informazioni che si amplia
gradualmente sulla base delle richieste che ci vengono
fatte dai cittadini di Termoli e dai turisti”, scrive
Sara.
Il loro è un lavoro di primaria importanza, in grado di
restituire alla città numeri importanti sull’andamento
turistico e sulle richieste di cittadini e visitatori:
“Andando un po’ più nel dettaglio sul servizio di info
point, abbiamo raccolto una serie di dati sui turisti
ricevuti e informati del turismo locale e regionale, dati
che descrivono le loro zone di provenienza e l’oggetto
delle loro richieste – aggiunge Sara – Prima di tutto, i
turisti italiani provengono da cittadine limitrofe, dalla
regione Molise, dalla provincia di Milano, di Como,
Firenze, Roma, Bari e Foggia. In secondo luogo i turisti
europei ed esteri non italiani provengono (in ordine
decrescente) dall’Austria, dalla Svizzera, dalla Germania,
dal Regno Unito, dalla Francia, dalla Spagna,
dall’Australia, dal Canada, dall’Argentina e dagli Stati
Uniti. Recentemente è giunto a Termoli persino un signore
proveniente da Seoul, città coreana. Abbiamo notato che le
zone di provenienza sono molteplici e varie addirittura
transcontinentali, ma il numero dei turisti appare più
esiguo rispetto alla varietà delle provenienze stesse”.
Quali sono le domande più frequenti? “In generale i
turisti chiedono informazioni su Termoli, sulle isole
Tremiti, sul Gargano e sulla regione Molise relative alla
cultura (storia, eventi), ai mezzi di trasporto, alla
ristorazione e alle strutture alberghiere (con interesse
maggiore verso i b&b e gli appartamenti). Si è notato che
i turisti dell’Europa continentale chiedono soprattutto
informazioni sui percorsi naturalistici molisani e che in
generale tutti chiedono consigli su cosa visitare in
Molise e su dove andare a mangiare prodotti tipici e
locali. Le informazioni che diamo cambiano in base agli
interessi dei turisti e vertono sui siti archeologici e
sui borghi medievali molisani se il loro interesse è più
storico, sui percorsi naturalistici e sui campeggi se il
loro interesse è legato all’ambiente”.
I termolesi e, più in generale, i molisani, sono più
interessanti a ciò che avviene nel loro territorio:
“Invece, per quanto riguarda le informazioni sugli eventi
o sulle mostre, esse sono per lo più richieste dai
cittadini termolesi, da quelli delle zone limitrofe e dai
cittadini molisani provenienti per lo più da Campobasso.
Nello specifico, i cittadini termolesi chiedono
informazioni sugli eventi della loro città, sui corsi
attivi a Termoli (di arte, di lingua, di cucina), sulla
possibilità di attuare convenzioni con la Pro Loco o sulle
attività svolte dalla Pro Loco stessa”, specifica ancora
Sara.
Chi visita la città punta ad avere delucidazioni sui
possibili mezzi di trasporto che possano facilitare la
mobilità: “Le informazioni sui mezzi di trasporto,
inoltre, sono molto richieste sia dai cittadini che dai
turisti e riguardano gli orari dei treni, delle navette,
delle circolari, degli autobus urbani ed extra urbani e
dei traghetti per le isole Tremiti. Molti richiedono orari
di autobus extraurbani per le zone interne del Molise e il
servizio taxi è richiesto esclusivamente dai turisti
stranieri. Si ritiene che le informazioni sui mezzi di
trasporto siano quantitativamente le informazioni più
richieste.
Oltre a queste attività, svolgiamo quotidianamente lavoro
di back office, occupandoci dei nuovi tesseramenti, delle
gite, dell’informazione su eventi o promozioni ai soci,
dell’esposizione di manifesti, di brochure informative, di
giornali d’arte, di prodotti locali riguardanti il
patrimonio artistico – culturale (piccole sculture, libri)
con possibilità di vendita. Abbiamo inoltre catalogato i
libri della Pro Loco realizzando una piccola biblioteca
costituita principalmente da libri riguardanti il
patrimonio culturale termolese e molisano; i cittadini
possono usufruire di tale servizio tramite prestito e il
catalogo è visibile anche online, sul sito della Pro Loco.
Con il lavoro di front office, inoltre, manteniamo
rapporti con i soci della Pro Loco e con i titolari delle
attività convenzionate con l’associazione. Ulteriore
attività è quella di partecipare all’organizzazione degli
eventi della Pro Loco, come ad esempio al Palio di San
Timoteo, alle mostre, alle sagre. Tra l’altro, si è svolto
un lavoro di scrittura di comunicati stampa e di articoli
e siamo stati coinvolti nella scrittura di progetti”.
Il valore aggiunto dei tre ragazzi è dato dall’ideazione
di un progetto in grado di collegare la Pro Loco termolese
con le altre realtà. Come? Lo spiega Sara Bruscino:
“Ultimo, e non per importanza, è l’apporto che abbiamo
dato al lavoro della Pro Loco attraverso l’ideazione e la
scrittura di un progetto basato sul progetto dell’UNPLI
(Unione delle Pro Loco d’Italia) intitolato ‘Idiomi
culturali molisani’. Il nostro progetto è nato per
realizzare una mostra fotografica basata sui proverbi
termolesi e molisani e intende creare una rete solidale
tra le Pro Loco molisane”.
fonte articolo
https://www.primonumero.it/2019/11/informazioni-assistenza-ai-turisti-organizzazione-eventi-limportanza-del-servizio-civile-nella-pro-loco
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